Servicevilkår

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Vertrag kommt mit Pacechaser zustande.

Durch das Einstellen der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot ab, einen Vertrag über diese Artikel abzuschließen. Sie können unsere Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben jederzeit vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung mittels der dafür vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten, die im Bestellprozess erläutert werden, ändern. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie auf den Bestellbutton klicken, der Ihre Annahme unseres Angebots hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Produkte anzeigt. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

Vertragsprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten auf einem dauerhaften Datenträger zu. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext nicht über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Wir liefern versandkostenfrei.

Lieferoptionen

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Wir versenden nur Waren auf dem Versandweg; eine Abholung durch den Kunden ist nicht möglich.

Wir liefern nicht an eine "Packstation".

5. Zahlung und Preise

Folgende Zahlungsmethoden stehen grundsätzlich in unserem Online-Shop zur Verfügung:

• Kreditkarte
  Sie geben Ihre Kreditkartendaten während des Bestellvorgangs ein. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.
  
  
• PayPal
  Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal") zu bezahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt nach der Bestellung durch PayPal. Weitere Anweisungen erhalten Sie im Bestellprozess.
  
  
• SOFORT by Klarna
  Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland zu bezahlen, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend identifizieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet. Weitere Anweisungen erhalten Sie im Bestellprozess.
  
  
• Google Pay
  Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google") zu bezahlen, müssen Sie bei Google registriert sein, die Google Pay-Funktion aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten identifizieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellprozess.
  
  
• Electronic Payment Standard (EPS)
  Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Tor 2, 1200 Wien, Österreich in Kooperation mit österreichischen Banken ("Electronic Payment Standard (EPS)") zu bezahlen, müssen Sie ein Bankkonto bei einer österreichischen Bank haben, das für Online-Banking freigeschaltet ist, sich entsprechend identifizieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet. Weitere Anweisungen erhalten Sie im Bestellprozess.
  
  
• Apple Pay
  Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") zu bezahlen, müssen Sie den "Safari"-Browser verwenden, bei Apple registriert sein, die Apple Pay-Funktion aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlung wird sofort nach der Bestellung bearbeitet. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellprozess.
  
  
• Klarna
  In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden ("Klarna"), bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nicht anders angegeben, erfordert die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung und wird direkt an Klarna gezahlt. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellprozess.
  
  
  • Rechnungskauf über Klarna
    Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.
    
    
  • Finanzierung über Klarna
    Sie können den Rechnungsbetrag in den von Klarna vorgeschlagenen monatlichen Raten zahlen.
    

Alle Preise in diesem Shop verstehen sich inkl. Umsatzsteuer. 6. Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Schäden bei der Lieferung

Werden die Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und setzen Sie uns unverzüglich davon in Kenntnis. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keinerlei Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte oder deren Durchsetzung, insbesondere Ihrer Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen oder der Transportversicherung geltend zu machen.

8. Gewährleistung und Garantien

8.1 Haftung für Mängel
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die mit diesem Vertrag übereinstimmen. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Informationen über etwaige zusätzliche Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie neben dem Produkt und auf speziellen Informationsseiten im Shop, sofern zutreffend. Reklamationen können von Verbrauchern und Unternehmen an die in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden.

Wenn Sie Ihre Gewährleistungsrechte ausüben und wir es für erforderlich halten, die Ware zur Überprüfung Ihrer Reklamation zurückzuerhalten, müssen Sie die Ware auf unsere Kosten an die dafür angegebene Adresse zurücksenden. Wir verpflichten uns, jede Reklamation umgehend, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zu beantworten.

8.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu etwaigen zusätzlichen freiwilligen Garantien, die gelten könnten, sowie deren genaue Bedingungen finden Sie beim Produkt und auf speziellen Informationsseiten im Online-Shop, sofern zutreffend.

9. Haftung

Wir haften in jedem Fall unbegrenzt für Ansprüche wegen Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Pflichtverstoß,
• für zugesicherte Eigenschaften, soweit vereinbart,
• gegenüber Verbrauchern.

Abgesehen von diesen Fällen ist unsere zivilrechtliche Haftung auf die vorhersehbaren und unmittelbaren Schäden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses begrenzt.

10. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufgerufen werden kann.

Wichtiger Hinweis: Die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform) wird zum 20. Juli 2025 dauerhaft eingestellt. Daher wird die Einreichung von Beschwerden auf der ODR-Plattform ab dem 20. März 2025 nicht mehr möglich sein. Um Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher oder aus der Frage, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, beizulegen, nehmen wir an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Verbraucher können sich diesbezüglich an ihr nationales Europäisches Verbraucherzentrum wenden. Die jeweiligen Kontaktdaten der einzelnen ECCs finden Sie unter https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/.